russian-law.ru

Как написать притензию по доставке в ситилинк

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, адрес и/или телефоны которого указаны в гарантийном талоне, или в Гарантийный отдел магазина.

Вниманиеattention
Есть ряд товаров, которые нельзя вернуть как юридическим, так и физическим лицам, кроме как в случае обнаружения дефектов:

  1. Уценённые товары (в том числе товары, которые заявлены как те, которые уже были в употреблении).
  2. Если в комплекте с товаром шла SIM-карта.
  3. Товары из категорий «бытовая химия» и «предметы личной гигиены».
  4. Кабельная продукция.
  5. Объекты, приобретённые для лечения заболеваний (электронные ингаляторы).

Читайте как по закону сделать возврат одежды в магазин. А тут как сделать возврат товара в Декатлон. По ссылке инструкция о том, что делать если в химчистке испортили вещь.


Юридическим лицам Правоотношения юридических лиц выходят из-под действия ФЗ «О защите прав потребителей», т.к. этот нормативно-правовой акт по своей сути рассчитан только на физических лиц.

Sovetnik36.ru

Подробнее ознакомиться с гарантией Ситилинк можно на официальном сайте, по этой ссылке. Как составить претензию на возврат товара Претензия на возврат в Ситилинк составляется по общему шаблону.

Инфоinfo
Некоторые уточнения нужны только для членов клуба. Подаётся она письменно, по почте либо в один из пунктов выдачи Ситилинк мини. В первую очередь оформляется шапка. В ней пишутся реквизиты стороны-продавца (в данном случае претензия составляется на юридическое лицо, то есть на хозяина сети) и стороны-покупателя (ФИО, адрес, номер телефона).

В основной части клиент указывает, когда им был приобретён товар, каким способом (через сайт с помощью «корзины», либо заказ был оформлен оператором по телефону). Тут же можно указать и способ оплаты. Далее покупатель должен описать причины возврата товара.

Для объектов надлежащего качества это может быть: неподходящие форма, цветовая гамма, размер и т.д.

Вместо него дополнительным регулятором становится договор между сторонами. Также юридические лица лишены возможность обратиться в общество по защите прав потребителей.


Необходимо помнить, что клиент не может вернуть дефектный товар, если в момент составления сделки её объект транспортировался, и продавец не мог проверить качество (например, если товар шёл к продающей стороне-дистрибьютору из-за границы). Надлежащего качества Юридическое лицо не всегда может вернуть товар надлежащего качества.
Для того, чтобы такая опция стала реальностью, сторонам нужно прописать её в договоре, указывая все сроки и условия. Чаще всего продавец настаивает на том, чтобы отказаться от этой опции.

Коллегия адвокатов

По факту подъем осуществлялся на лифте. Вопрос: почему оператор некор…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!!Особо важно!!! Неверно расчитана стоимость подъема Жалоба №2 Аноним2018-11-30 17:47 Отвратительный сервис, хуже магазина и доставки в нем я не видел! Халатное отношение отправочного центра! Сегодня 30.11.2018, 12:39 мне пришло уведомление о доставке товара в центр выдачи, я прихожу в центр выдачи 30.11.2018, 16:30, получаю товар, осматриваю его и оплачиваю, когда я получил товарный чек, я прочитал название товара и как думаете ЧТО? МНЕ ПРИШЛА ДР…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:#обманывают .это просто грязь Безобразный магазин Безответность и безразличие на своих покупателей Жалоба №3 Аноним2018-11-13 18:33 Пришли забирать заказанный товар, отстояли в очереди в кассу, перед нами кассир закрыла окно, в грубой форме сказав что у нее инкассация, идите вы….

В случае, если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней. Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Важноimportant
Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней. При этом стоимость доставки магазин оставляет себе. Чтобы вернуть товар в день покупки, необходим кассовый или товарный чек.

В дальнейшем потребуется паспорт и заявление на возврат.
Дорогой СитиАдмин, Какая ложь! Жалею, что не увидела этой переписки до того как разрекламировала Вашу барахлотолкалку у себя в офисе и не предложила закупить у Вас так нужные нам именно сегодня, 20 марта 2013 г., фоторамки. Ничего у Вас не меняют, никаких денег не возвращают.

Заставляют написать заявление и даже на экспертизу не берут ВАШ БРАК.Уважаемые клиенты Ситилинка, к Вам относятся как к барахлопокупалкам. Вы, покупая в этом дискаунторе, изначально причастны к возникновению дефекта.

Не надейтесь, что Вас выслушают, что-то поменяют. Это лохотрон. Если достанется небракованный товар, то Вам повезло, а если нет — это уже Ваша проблема, и даже вход в Ситилинк для Вас будет отличаться — Вам придется входить со двора.
Чтобы не быть голословной расскажу все по-порядку. Итак, мне нужно было купить три рамки для презентации в офисе.

Полный текст жалобы Ключевые недостатки:вот гниды Врут Жалоба №32 Покупатель2017-12-19 19:11 Приехал с другого конца в городе , а у этих видите ли не работает сервис и посылку они мне не дадут. сидит пацан лет 14ть и за ним 5ть посылок. ну прямо такая загруженность что по смс в телефоне о поступлении моей посылки он найти ее не может и отдать — из этих 5ти посылок что за спиной. гнидский сервис. Можно и под запись поработать , раз у вас сервис висит и через 30 минут отвиснет.

кататься из з…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №33 Юлия2017-12-18 17:46 Купили телевизор 14.12.17 ,как оказалось телевизор не рабочий,на экране есть вмятина,которую сразу мы не заметили,в коробке не хватало вставок для телевизора,скорей всего она была вскрыта,…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Беспредел полный Жалоба №34 Марина2017-12-01 19:44 Заказала технику от юридического лица.

Как написать притензию по доставке в ситилинке

Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже. Содержание

  • Какое законодательство защищает потребителя
  • Основания для возврата
  • Юридическим лицам
    • Надлежащего качества
    • Ненадлежащего качества
  • Физическим лицам
    • Надлежащего качества
    • Ненадлежащего качества
  • Особые условия для членов клуба Cитилинк
  • Как составить претензию на возврат товара
  • Сроки рассмотрения
  • Куда обращаться в случае отказа
  • Заключение

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Для этого следует обратиться в АСЦ и сдать товар на проверку качества за свой счет.

  • Смотрите видео-обзор магазина Ситилинк На особых условиях Для членов клуба Ситилинк действуют специальные условия возврата рабочего товара. Для обладателей серебряного и базового статуса срок возврата стандартный — 7 дней.Для «золотых» покупателей срок возврата увеличивается до 14 дней, для «платиновых» — до 30 дней.

Статус: Offline Весельчак Регистрация: 15.09.15Сообщений: 161 Пиздилинк вообще блядский магазин.
Сколько раз пытался выйти на их начальство, — все бестолку. Людей не слушают, на притензии в жалобной книге ( на Дубровке) не реагируют.На все один ответ: пишите притензии на форме обратной связи. Да и там тоже похую, никто ничего не отвечают. И гневные комментарии на их форуме, суки, удаляют.

Комментарии

Back to Top